よくある質問

【HPクリエーション】では、ホームページの制作を行っております。
初めてご利用されるお客様がスムーズなお取引を行えますように、よくある質問をまとめましたのでご覧ください。
下記をご覧になっても疑問点が解決されない場合はお問合せフォームよりお気軽にご質問くださいませ。
ご連絡を心よりお待ちしております。

Q. HPクリエーションではどのようなサービスを提供してますか？

当サイトではホームページ作成代行業務を行なっております。
制作料金は0円（無料）、HP完成後は格安の月額11,000円でサイト管理をお任せできます。
料金についての詳細は料金表ページ、オプション料金ページをご覧ください。

Q. サイト制作依頼の取引の流れを教えてください。

①お客様が制作依頼フォームより必要事項を送信。
②お客様のメールアドレス、電話番号へご連絡し打ち合わせいたします。
③初月分の維持管理費11,000円の入金確認後、制作開始。（制作期間は3週間程度です。）
④画像は無料素材、文章は定型文を反映している状態でお客様へ完成のご報告をいたします。
⑤HP完成の連絡をメールにて送信した日を、ホームページ完成日といたします。
⑥HP完成後、2か月目より維持管理費として月額11,000円が発生いたします。
⑦HP完成後に画像・文章を変更する場合はお客様の方でご用意をお願いいたします。
⑧HPの更新依頼やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
以上となります。
取引の流れにつきましてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

Q. どんなサイトでも作成してもらうことは可能ですか？

以下に該当されるサイトの作成依頼はお受けできません。
1.日本国の法令を遵守していないサイト
2.情報商材販売サイト
3.マルチ商法まがいのサイト
4.カジノサイト及びカジノに関連するサイト（オンラインカジノ紹介サイトを含む）
5.成人向けサイト
6.第三者に再販売する目的のサイト
7.当サイトが不適切と判断するサイト

Q. ホームページの作成依頼を検討しているのですが、維持費は月額11,000円のみですか？

HP更新・HP修正、電話サポート・メールサポート、ドメイン・サーバー管理、セキュリティー対策、トラブル対応が全て含まれております。
掲示板の設置、予約システムの設置、ECサイトなどをご希望される場合は、その他、料金が発生する場合もございますので、どのようなホームページ作成を希望されるか打ち合わせの際にお知らせください。

Q. SEOとは何ですか？

SEOとは、「Search Engine Optimization」の略で、「検索エンジン最適化」という意味です。
つまり、GoogleやYahooなどの検索エンジン（検索サイト）で、特定のキーワードで検索した際に上位に表示されるための対策のことです。
一般的に、ウェブサイト訪問者の大半は、検索サイトから何らかのキーワードを検索した結果としてウェブサイトを訪れます。
そして、ネットショップなど、ウェブサイトを活用したサービスで収益を得る場合、アクセス数は収益に比例します。
サイトのアクセス数を上げるためには検索エンジンの他、アクセストレード等によって得られることもありますが、アクセストレードを行なうにしても結局、元のアクセス数が少ないと他サイトから敬遠されてしまう傾向がありますのでSEO対策は無視できません。
検索時の表示順位を上げるSEO対策は、アクセス数を増加させるために非常に重要な役割を担っているのです。

Q. ホームページの作成依頼後にキャンセル、返金は可能ですか？

入金確認後、すぐにサイト制作もしくはサービス提供の準備に取りかかるため、お客様が料金をお支払いした時点で返金には一切応じられません。
よくわからないことがございましたら料金お支払い前によくご確認ください。

Q. サイト制作するのにどのくらいの期間がかかりますか？

サイト制作には3週間程度お時間をいただきます。
完成するまでしばらくお待ちくださいませ。

Q. 独自ドメインとは何ですか？

独自ドメインのURL表示は、（http://○○○.com）や（http://○○○.net）等で”○○○”にお好きな文字を指定できます。
例えば、第3レベルドメインを”sample-site”と指定してトップレベルドメインを”.com”に指定した場合はURL表示が（http://sample-site.com）になります。
サブドメインと異なり独自ドメインはお好きな文字を指定できますので、会社のホームページを検討している場合に会社名を指定することが可能で信頼性が上がる点やSEOに効果的等のメリットがございます。

Q. ドメイン・サーバー料金は発生いたしますか？

ドメイン・サーバーの初期費用、維持費、設定費用は、月額料金に全て含まれております。

Q. ホームページを持つメリットは何ですか？

会社のホームページを持つとやり方しだいで格段に売上げを伸ばすことができます。
例えば、お店を構えて営業している場合はショップサイトを持つことで全国のお客様を相手にすることができますので売上げの上昇も大いに期待できるでしょう。
ホームページを持つことはそれ自体が資産になりますし、サイトを構えていない会社と比較すると信用性にも差がでます。
信用性という意味では個人でホームページを持つ場合も同じです。
ホームページを持っておけば「私はこういうことをやっているんです♪」と初めてお会いする方に名刺代わりになれる点も、大きなメリットだといえます。
このように自分のホームページを持つことは非常に利点が多いといえるでしょう。

Q. サイト制作を依頼する際に何か準備が必要ですか？

画像は私共で無料素材を用意致します。
お客様の方でご用意した画像を載せることもできますので、ご希望される際はお気軽にお申し付けください。
文章はお客様の方でご用意をお願いいたします。
文章のご用意が不安なお客様には、しっかりアドバイス致しますので、一緒に考えながら良いものを作成していきましょう。
ホームページ完成後に画像・文章を変更する場合はお客様の方でご用意をお願いいたします。
画像の差し替え・文章の変更をご希望される際はお気軽にお申しつけください。

Q. ホームページの更新は1か月何回まで可能ですか？

ホームページの修正・更新回数は毎月5回まで可能です。
5回とは5か所の意味合いとなります。
緊急のお知らせなど重要度の高い内容については、上限回数を超えても対応いたします

Q. 独自ドメインやレンタルサーバーの設定方法がわかりません。

ご安心ください。
ドメイン・サーバーの設定や管理は全てHPクリエーションにお任せできます。

Q. クレジット払いは可能ですか？

現在お支払方法は、銀行振込（三井住友銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行）のみとなっております。
今後、クレジット払いに対応する際は、ホームページ上にて表記いたします。

Q. 格安でサイトが欲しいのですがいくらから制作可能ですか？

HPクリエーションでは、初期費用0円！無料でホームページを持つことが可能です。
ホームページ完成後は月額11,000円でサイト運営を全てお任せできます。
3週間程度かけて完成度の高いサイトに仕上げますのでご期待くださいませ。

Q. 全国対応していますか？

お電話もしくはメール等でご連絡が取れる方でしたら所在地に制限を設けておりませんので、日本全国対応可能です。
事務所は、東京都新宿区にございます。